¡Por supuesto! Sola Viajes está pensado para todo tipo de viajeras, tanto las más expertas en viajes por su cuenta como aquellas que no viajan tanto como les gustaría. 

En la gran mayoría de los casos podremos garantizarte un viaje en tus fechas disponibles. Al rellenar nuestro cuestionario sabremos cuáles son esas fechas y nos adaptaremos a ellas todo lo que podamos.

Sola Viajes es una empresa muy joven, así que hemos decidido ir poco a poco y planificar viajes por Europa debido a la simplicidad del proceso (documentación sencilla, más aerolíneas...) y a los precios más económicos. Esperamos pronto empezar con viajes más internacionales, pero Europa ofrece millones de posibilidades, paisajes, culturas y lenguas muy diferentes en un mismo territorio. ¡El Viejo Continente es una joya en sí misma!

Significa que tu viaje será lo más parecido posible al viajar por tu cuenta sin una agencia de viajes organizados. No hay un planning cerrado e inamovible, no son grupos grandes que siempre van acompañados de monitores o guías acompañantes y las comidas no están incluidas en el presupuesto. Irás en grupos pequeños, la guía acompañante será a tu elección y te sentirás libre de hacer las actividades que quieras.

Se trata de un turismo que aboga por un equilibrio entre la vida local y el turista. Se puede entender desde un punto de vista ecológico, cultural o económico, que busca siempre una convivencia entre los visitantes y los ciudadanos del lugar. Para más información, puedes consultar la sección de turismo responsable.

Los grupos serán de entre 5 y 10 viajeras. El número de viajeras dependerá de la disponibilidad o de los destinos que escojan cada una. 

¡Eso depende de ti! En tu cuestionario podrás decirnos cuántos días prefieres que dure tu viaje. En base a eso, te ofreceremos varias posibilidades de fechas y destinos que se adapten a tu presupuesto, así que tú podrás elegir el que más te guste o se adapte a ti. 

¡Por supuesto! ¡De eso se trata! En ese caso, no tendrás que rellenar el cuestionario, ya que tus preferencias ya estarán guardadas en nuestra base de datos. Tan sólo te pediremos que nos indiques tu nuevo presupuesto y te preguntaremos si tienes alguna preferencia de destino. 

Eso depende absolutamente de ti. Serás tú la que nos indique tu presupuesto máximo para viajar, y Sola Viajes se adaptará a él. En tu cuestionario podrás elegir entre varios opciones de presupuesto:

• Hasta 700€
• 700€ - 850€
• 850€ - 1000€
• 1000€ - 1200€
• 1200 - 1500€
• Más de 1500€

Te garantizamos que tu viaje se encontrará en esa horquilla de precio o más barato. El compromiso de adaptarse a la cantidad que nos indiques es la base fundamental de Sola Viajes.

A lo largo del cuestionario habrás respondido preguntas a tus preferencias (como tipo de alojamiento, número de días, equipaje, etc.). Te pedimos que a la hora de escoger tu presupuesto seas consciente del coste que pueden tener cosas como una habitación individual, un equipaje grande o cuestiones similares, y escojas la opción que consideres más adecuada. 

Algunas preferencias como el transporte privado y la guía acompañante también están disponibles sólo para presupuestos superiores a 900€.

Obviamente, nos esforzaremos al máximo para encajar todas tus preferencias en tu presupuesto. Pero si no nos fuera posible, nos pondremos en contacto contigo para encontrar una solución.

Sí. Por desgracia hay algunos gastos que debemos asegurarnos, como los seguros de viaje o los gastos de gestión. El presupuesto mínimo con el que deberás contar es de 700€. Esto nos ayuda a garantizarte varios viajes en tus fechas disponibles y nos ayuda a tener un margen para poder buscar alojamientos y actividades que se adapten a ti y a las demás viajeras.

Tu presupuesto incluirá los vuelos, el alojamiento, transporte, seguro de viaje y algunas actividades programadas en el viaje (ej. un tour por la ciudad o la entrada al monumento más importante). Los gastos de gestión e impuestos también estarán incluidos. 

No, tu desplazamiento hasta el aeropuerto de salida se considera un gasto aparte. De todas formas, en el cuestionario podrás indicarnos desde qué aeropuerto sueles volar para así hacernos una idea desde cuál o cuáles aeropuertos debemos planear la ida / vuelta. 

¿Te gusta más de un viaje de los tres que te hemos ofrecido? ¡Sin problema! Por lo general, las fechas serán distintas, así que puede apuntarte a dos, ¡o incluso a los tres de ellos! En ese caso, firmarás los presupuestos de los viajes que quieras realizar y tu plaza en ellos quedará reservada. 

No, el proceso consta de dos pagos. Primero abonarás un anticipo que será alrededor de la mitad del viaje. Este primer pago servirá para la compra de tus vuelos y la reserva de alojamientos y actividades. El segundo pago, el resto a abonar, se realizará al mes siguiente.  

En cuanto recibamos las respuestas en tu cuestionario nos pondremos a buscarte tres posibilidades de viaje para ti. Te enviaremos un correo electrónico con la información de cada uno de esos viajes y su precio (que estará siempre dentro del presupuesto que nos has facilitado). A partir de ahí el proceso es el siguiente:

• Firmar el presupuesto para ese viaje: el enlace para ello te lo enviaremos también el correo electrónico. En este paso podrás añadir un seguro de cancelación, que sí tendrás que abonar inmediatamente.
• Cuando recibamos ese viaje firmado, te mandaremos un enlace para que realices el primer pago. 
• Al mes siguiente te mandaremos un enlace para el segundo pago. Y con ello, tu viaje ya estaría totalmente pagado. 

¡Sin problema! Te la descontaremos de tu presupuesto. Cuando te enviemos el PDF detallado de todo lo presupuestado en tu viaje, estarán descritas todas las actividades que incluyen con su precio. Si hay alguna de ellas que no quieras realizar, mándanos un correo a hola@solaviajes.com e indícanos cuál de ellas debemos descartar. 

Al reservar tu viaje podrás añadir un seguro de cancelación. Esto significa que estarás protegida ante cualquier imprevisto. Si hubieras abonado todo tu viaje y finalmente no pudieras viajar por problemas de salud, emergencias, acudir a mesa electoral o motivos similares, recuperarías tu dinero.

Puede darse el caso de que, por causas ajenas a Sola Viajes (huelga en aeropuertos, desastres naturales, pandemias, etc.) el viaje sea cancelado. En este improbable caso, se devolvería el dinero abonado previamente.  

Tu presupuesto incluirá un seguro de viaje, por lo que puedes estar tranquila ante cualquier emergencia. De todas formas, dado que la mayoría de los viajes se realizarán de momento a países de la Unión Europea, recomendamos siempre llevar consigo la Tarjeta Sanitaria Europea.

En cuanto el segundo pago esté realizado y vuestro viaje planificado, realizaremos una videollamada con Google Meet en la que participaremos nosotras y todas tus compañeras de viaje. Así podréis veros "cara a cara" y conoceros un poco mientras ultimamos los detalles de vuestro viaje y resolvemos vuestras dudas. 

A partir de ahí, tendréis acceso a una carpeta compartida en la que podréis participar con información relativa al viaje.

La plataforma con la que trabajamos es Google Drive. Las cuentas de Google son las más extendidas y usadas por el público en general. Así evitamos que tengas que abrirte cuenta en cualquier otra plataforma. Si no tuvieras cuenta de Google, es muy fácil y rápida de crear.

En la aplicación de Drive tendrás una carpeta compartida con la información de tu viaje. Ahí podrás subir documentos con recomendaciones de lugares para comer o visitar, o podrás también compartir información de la historia del lugar. Como todas tus compañeras tendrán también esta carpeta compartida, podrás (valga la redundancia) compartir todo tipo de archivos e información.

¿Lo mejor? ¡Tendrás también una carpeta compartida donde subir las fotos del viaje! Se acabó pasarse millones de fotos por Whatsapp.

¡Sin problema! En ese caso, escríbenos a hola@solaviajes.com y coméntanos quiénes deseáis volver a viajar. No tendréis que volver a rellenar el cuestionario, ya que sólo necesitaremos saber vuestras preferencias y presupuesto para este nuevo viaje.

Sí, pero tendrás que "ganártelo". ¿Qué tal se te da escribir? Después de cada viaje pedimos a una viajera que escriba vuestra aventura y añada varias fotos. Así formará parte de nuestro blog, en el que indicaremos el nombre de su autora. ¡Si te presentas voluntaria para escribirlo tendrás un descuento en tu siguiente viaje con nosotras!